Điều kiện bảo hành:

a. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày bàn giao.
Sản phẩm còn tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành.
Sản phẩm còn hóa đơn hoặc phiếu giao nhận.

b. Những trường hợp từ chối bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không còn tem (bị rách, tẩy xóa, sửa chữa, bong tróc, không đọc được).
Khách hàng làm mất hóa đơn, phiếu giao nhận mua hàng.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị hư hại.
Sản phẩm bảo quản không đúng theo yêu cầu, hướng dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hư do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn, rơi vỡ, va đập, …).
Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua.

Trong mọi trường hợp, Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra hay giải quyết mọi khiếu nại phát sinh nếu Quý khách hàng không thực hiện đúng theo hướng dẫn tại CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH này.